「組織の品格・品位の真実」は、現金を直接生まない場所に露見する
2019-01-02
◆2019年新年のご挨拶
新年明けましておめでとうございます。新年を迎え、本日は、読者の皆さんに以下のコラムをプレゼントします。
◆コラム本文
わたくし生井利幸は、自己のキャリアに於いて、ヨーロッパ諸国や北アメリカだけでなく、「世界中の、一流の一流の『ホテルの内幕』」を知り尽くしています。
通常の場合、一流のホテルは、表玄関やロビー等は最高のデコレーションを披露しています。しかし、その反面、バック・オフィス（顧客が見ることのない事務所）は、その真逆の世界。即ち、バック・オフィスは、かなり汚く、散らかっています。
真実を述べるなあらば、「一流ホテルの『品格』」は、正面玄関、そして、正面玄関から必ず見えるロビーやラウンジではなく、顧客が見ることのないバック・オフィス・スペースを見れば一目瞭然です。
「組織の品格・品位の真実」は、現金を生む場所ではなく、＜現金を直接生まない場所＞がどのように整理整頓されているかで、「そのすべて」がわかります。
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