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話し方、コミュニケーション、人の心の掴み方、交渉術、営業力アップ、 　顧客との人間関係の築き方、外国人とのビジネスコミュニケーション術

　　　　　　　　　　　　　　

■講演例　１ 　ビジネスにおける話し方・コミュニケーション術の極意 　　・・・信頼関係を築くために 　１　「ビジネス力」を養うための三要素 　　（１）　コミュニケーション力 　　　　　＜１＞　話し方・伝え方 　　　　　＜２＞　振舞い方・パフォーマンス 　　（２）　哲学 　　　　　＜１＞　組織人としての哲学・夢 　　　　　＜２＞　個人としての哲学・夢 　　（３）　心 　　　　　＜１＞　顧客に対する暖かい心・愛情 　　　　　＜２＞　真心 　２　ビジネスで成功する話し方・コミュニケーション術の極意 　　（１）　嫌な相手に対してもリラックスして話をする方法 　　　　　　　・・・アメリカ大リーガーの野球選手から学べること 　　（２）　話すスピード、「間」の取り方 　　（３）　グレート・コミュニケーターは皆、「人の心を掴む達人」である 　　　　　　　・・・アメリカ合衆国大統領のグレート・パフォーマンスを考える 　　（４）　対人コミュニケーションは、「形容詞」「副詞」の使い方でダイナミックに変わる 　　（５）　誠意と人柄で取引先の心を掴む 　３　総括

　　　　　　　　　　　　　　　

■講演例　２ 　ビジネスにおける話し方・コミュニケーション術の極意 　１　ビジネス力を養う 　　　＜ビジネス力を養うための三要素＞ 　　　　　a　コミュニケーション力　（話し方・振舞い方） 　　　　　b　哲学　（組織人・個人としての考え方、理念） 　　　　　c　心　（他者に対する暖かい心・愛情） 　２　ビジネスで成功する話し方・コミュニケーション術の極意 　　（１）　日本・海外におけるグレート・コミュニケーターは皆、「人の心を掴む達人」である 　　（２）　相手の心理を読み、常に妥当なコミュニケーションを図る 　　　　　　　・・・いびつな形で言われても、常に"丸く"おさめる 　　（３）　相手を納得させる人が確実に契約を取る 　　　　　　　・・・説明するだけではなく、納得させなければ契約は取れない 　　（４）　「殺し文句」の役割・意義とその使い方 　３　営業・交渉・プレゼンにおける心得 　　（１）　人前で緊張しないで話をするための秘策 　　（２）　第一印象の意味を再考する 　　　　　　　・・・人は大抵、相手を「見た目」「話の雰囲気」で判断する 　　（３）　話すスピード、「間」の取り方 　　（４）　商品・サービスのクオリティーは、「デモにおける形容詞・副詞の使い方」で大きく 　　　　　　変わる 　４　総括